Gå til hovedindhold

Guides

Prisgaranti og prismatch: hvornår kan du få penge tilbage?

Det er butikkens eget tilbud

Prisgaranti og prismatch er frivillige ordninger. Der findes ingen lov der giver dig ret til at få forskellen tilbage, hvis varen bliver billigere ugen efter. Derfor er det butikkens egne betingelser der gælder fuldstændigt, og de er sjældent skrevet med store bogstaver.

De betingelser der oftest afgør sagen

Kig efter fire ting: hvor lang fristen er efter købet, om den konkurrerende butik skal være dansk og have varen på lager, om den skal være samme model og variant helt ned til farve og medfølgende tilbehør, og om kampagnepriser overhovedet er omfattet. Netop det sidste er værd at læse to gange i november, for mange garantier undtager udtrykkeligt Black Friday og andre kampagner.

Sådan gør du i praksis

Tag et skærmbillede af den lavere pris med dato, modelnummer og lagerstatus synligt. Kontakt butikken skriftligt frem for i telefonen, så du har et spor. Har du købt online, ligger sagen ofte hos kundeservice og ikke i butikken, og de to kan have hver sin fortolkning af samme garanti.

Alternativet, hvis garantien ikke gælder

Falder prisen inden for 14 dage efter et onlinekøb, og prisgarantien ikke dækker, kan fortrydelsesretten være vejen: fortryd købet, returnér varen og køb den til den nye pris. Det kræver at varen kan returneres, og at du selv betaler returfragten, så regn efter om forskellen er besværet værd. Det er en helt legitim brug af en ret du har.

Se de aktuelle verificerede tilbud – hvert tilbud er automatisk efterprøvet mod 30 dages målt prishistorik, og du kan folde prisgrafen ud direkte på kortet.